Особенности услуг по обслуживанию компьютеров
Сегодня услуги по обслуживанию компьютеров очень востребованы, так как деятельность любой организации так или иначе связана с использованием информационных систем.
И даже кратковременные сбои в работе IT-инфраструктуры компании могут привести к потере важной информации и к убыткам. Поэтому руководитель предприятия должен уделить особое внимание обслуживанию IT-инфраструктуры. Для этого нужно обратиться в соответствующие компании и рассмотреть их https://zscomp.ru/service/it_outsourcing/premium/ коммерческие предложения на обслуживание компьютеров.
Что обычно входит в услугу
Специалисты решают дистанционно любые проблемы, связанные с IT-инфраструктурой компании клиента. Если проблема специфична и требует личного присутствия работника, то осуществляется внеплановый выезд в офис клиента. Есть также и плановые выезды, которые совершаются несколько раз в неделю, месяц и пр. в зависимости от пакета услуг. В ходе планового выезда специалисты проводят осмотр техники, диагностику и пр.
Специалисты также совершают ряд регулярных процедур — например, обновление антивирусного ПО. Если не проводить данное мероприятие своевременно, то есть риск поставить под угрозу деятельность всей организации. Например, это может привести к заражению компьютеров с последующей кражей данных и к прочим неприятностям. Очистка и проверка жесткого диска — еще одна очень важная процедура, она позволяет ускорить работу компьютера, а также защитить информацию, хранящуюся на диске.
Сегодня в большинстве компаний, обслуживающих IT-инфраструктуру, реализована так называемая АСМ (автоматизированная система мониторинга). Она позволяет узнать о потенциальных неисправностях компьютеров клиента своевременно и оперативно устранить их.